Şəxsi məlumatların emalı haqqında məlumatlandırma və razılıq

Son yenilənmə: 22.10.2026

Bu mətn, Azərbaycan Respublikasının "Fərdi məlumatlar haqqında" Qanununa uyğun olaraq, onlayn məşqçilik xidməti çərçivəsində emal edilən şəxsi məlumatlarınız barədə sizi məlumatlandırmaq üçün Hüseyin ÖZKAN (BH Online Coaching) (əlaqə: e-poçt: az@bhonline.com.tr, telefon / WhatsApp: 0 545 451 82 00) tərəfindən hazırlanmışdır. Xidmətimiz yalnız 18 yaşını tamamlamış şəxslərə göstərilir; 18 yaşdan kiçik şəxslərin məlumatları bilərəkdən emal edilmir.

1. Emal edilən şəxsi məlumatlar

• Kimlik və əlaqə: ad və soyad, istifadəçi adı, telefon, e-poçt ünvanı, doğum tarixi, cins.
• Xüsusi kateqoriyalı (sağlamlıq) məlumatlar: boy, çəki və bədən ölçüləri; sağlamlıq qeydi və məlumat formasındakı sağlamlıq cavabları (zədə, ağrı nahiyələri, allergiya və dözümsüzlüklər, xroniki xəstəlik, hamiləlik / əmizdirmə vəziyyəti, istifadə olunan dərman və ya əlavələr); yüklədiyiniz analiz nəticələri; gündəlik yuxu / su / enerji məlumatları.
• İnkişaf şəkilləri: inkişafınızı izləmək üçün könüllü yüklədiyiniz ön / arxa / yan bədən şəkilləri, çəkiliş tarixi və qeydlər. Bu şəkillər bədən görünüşünüzə aid olduğu üçün sağlamlıq məlumatları ilə eyni qorunma səviyyəsində və yalnız razılığınızla emal edilir.
• Proqram seçimləri: məlumat formasında verdiyiniz məqsəd, məşq təcrübəsi, məşq yeri və avadanlıq, həftəlik gün sayı və məşq müddəti, qidalanma tərzi, sevmədiyiniz qidalar, öyün rejimi, yuxu / iş rejimi, mətbəx imkanı kimi cavablar.
• Proqram və istifadə: məşq, qidalanma və vitamin proqramlarınız; qeyd etdiyiniz hərəkət və öyünlər; qiymətləndirmə formaları; zal iştirak qeydləri; məşqçinizlə yazışmalar.
• Üzvlük və ödəniş: seçdiyiniz paket və əlavələr (məs. məşq əlavəsi), üzvlük müddəti, sifariş nömrəsi, siyahı qiyməti, tətbiq edilən endirim və kupon / hədiyyə kodu, ödəniş məbləği, tarixi və üsulu; bank köçürməsi ilə ödənişdə yüklədiyiniz qəbz. Bank kartı məlumatlarınız sistemimizdə saxlanılmır.
• Dəvət proqramı: sizə məxsus dəvət kodu; dəvət linki ilə üzv olmusunuzsa sizi dəvət edən üzv, qeydiyyat tarixi və qeydiyyat zamanı IP ünvanı; dəvət qazancı kimi hesabınıza yüklənən balans məbləği.
• E-poçt, SMS və əlaqə qeydləri: sizə göndərilən giriş şifrəsi (SMS ilə çatdırılan avtomatik şifrə; göndərildikdən sonra qeydlərdə maskalanır), təsdiq, şifrə sıfırlama, ödəniş qəbzi, proqram hazırdır, müddət xatırlatması və elan e-poçtlarının və (SMS bildirişləri aktivdirsə) qısa mesajların qeydi.
• Canlı dəstək: saytdakı canlı dəstək / söhbət qutusuna yazdığınız mesajlar və könüllü verdiyiniz ad və telefon nömrəsi.
• Əməliyyat təhlükəsizliyi və əməliyyat qeydləri: sessiya məlumatı; giriş cəhdlərinə və fayl yükləmələrinə aid IP ünvanı və vaxt məlumatı; üzvlük zamanı etdiyiniz əməliyyatların (giriş, öyün və hərəkət qeydi, ölçü daxil etmə, fayl endirmə və s.) qeydi — istifadəçi adı, IP ünvanı, cihaz və brauzer məlumatı, əməliyyat növü və vaxtı.
• Sayt istifadə statistikası (birinci tərəf): səhifə baxışları, ziyarət mənbəyi və kampaniya məlumatı, cihaz və brauzer növü, ölkə, ziyarət müddəti, sürüşdürmə, klik və forma sahəsi qarşılıqlı əlaqələri. Bunlar gündəlik dəyişən və kimliyinizi birbaşa göstərməyən ziyarətçi xülasəsi ilə saxlanılır; daxil olmuş üzvlərdə ziyarət üzv nömrənizlə əlaqələndirilə bilər. Üzv paneli səhifələrinin ünvanı təfərrüatsız, yalnız "panel" kimi qeydə alınır. Kuki bannerində "Rədd et" desəniz, üzv nömrəniz ziyarət qeydinə bağlanmaz, brauzer kimliyiniz saxlanılmaz, klik və forma qarşılıqlı əlaqələri qeydə alınmaz.
• Ölkə / region təyini: düzgün sayt versiyasını (Türkiyə / Azərbaycan) göstərmək üçün IP ünvanınızdan ölkə məlumatı çıxarılır. Server ölkə məlumatını özü vermirsə, IP ünvanınız yalnız ölkənin tapılması məqsədilə api.country.is və ipwho.is xidmətlərinə ötürülə bilər (Ötürülmə bölməsinə baxın); qayıdan ölkə kodu IP ünvanınızı birbaşa ehtiva etməyən heş açarla 14 gün keşdə saxlanılır.
• Razılıq və seçim qeydləri: məlumatlandırma və açıq razılıq təsdiqinizin tarixi, mətn versiyası, kanalı və IP ünvanınızın geri qaytarıla bilməyən qısa xülasəsi; kommersiya elektron mesaj seçiminiz və tarixi; kuki seçiminiz (tarix və seçim, kimliyiniz olmadan); müraciətləriniz.

2. Emal məqsədləri

• Sizə özəl məşq, qidalanma və vitamin proqramının hazırlanması, yenilənməsi və izlənməsi,
• İnkişafınızın ölçülməsi, şəkillərlə müqayisəsi və hesabatlanması; analizlərinizin məşqçiniz tərəfindən qiymətləndirilməsi,
• Üzvlük, paket, ödəniş, kupon, hədiyyə kodu, dəvət mükafatı və hesab-faktura proseslərinin icrası; e-poçt ünvanınızın təsdiqi,
• Pulsuz sınaq hüququndan və dəvət mükafatlarından sui-istifadənin qarşısının alınması,
• Şifrə sıfırlama, ödəniş qəbzi, proqramınızın hazır olması, üzvlük müddəti xatırlatması və xidmətlə bağlı məlumatlandırma,
• Saytın istifadəsinin statistik olaraq ölçülməsi və təkmilləşdirilməsi; razılıq verməniz halında reklam konversiyalarının ölçülməsi,
• Razılıq verməniz halında kampaniya, elan və endirim mesajlarının göndərilməsi,
• Məlumat təhlükəsizliyinin təmin edilməsi və qanuni öhdəliklərin yerinə yetirilməsi.

3. Hüquqi əsaslar

Kimlik, əlaqə, proqram seçimləri, üzvlük, ödəniş və dəvət məlumatlarınız müqavilənin bağlanması və icrası, qanunvericilikdən irəli gələn öhdəliklər və qanuni maraqlar əsasında; birinci tərəf sayt statistikası və məlumat təhlükəsizliyi qeydləri qanuni maraq əsasında; sağlamlıq məlumatlarınız və inkişaf şəkilləriniz isə yalnız sizin razılığınıza əsaslanaraq emal edilir. Google ölçmə kukiləri və kommersiya elektron mesajlar ayrıca verəcəyiniz razılığa əsaslanır.

4. Ötürülmə

Şəxsi məlumatlarınız satılmır və marketinq məqsədi ilə üçüncü şəxslərlə paylaşılmır. Yalnız xidmətin tələb etdiyi həddə aşağıdakı alıcılara ötürülə bilər:

• Hosting, məzmun çatdırılma / təhlükəsizlik və e-poçt infrastrukturu təminatçıları: məlumatların saxlandığı server, saytın qarşısında işləyə bilən məzmun çatdırılma və təhlükəsizlik xidməti (məs. Cloudflare; bağlantı məlumatlarınız və IP ünvanınız bu xidmət üzərindən keçə bilər) və e-poçtların çatdırıldığı xidmət təminatçıları.
• SMS xidməti təminatçısı: SMS bildirişləri aktivdirsə, telefon nömrəniz və mesaj mətni mesajın çatdırılması məqsədi ilə ötürülür.
• Google (Analytics və Ads): kuki bannerində "Rədd et" deməyiniz müddətcə, sayt istifadə statistikası və reklam konversiyası ölçülməsi üçün kukiləriniz və istifadə məlumatlarınız (ziyarət etdiyiniz səhifənin ünvanı — şəxsi məlumat daşıyan parametrlər çıxarılaraq —, cihaz və brauzer məlumatı, IP ünvanınız) Google-a ötürülür. Üzv paneli, şifrə sıfırlama, e-poçt təsdiqi və abunəlik səhifələri ölçməyə açılmır; paneldə yalnız satınalma tamamlandıqda sifariş nömrəsi və məbləğ məlumatı, səhifə ünvanı olmadan ötürülür. Bu ötürmələr xaricdəki serverlərə edilə bilər; kuki bannerində "Rədd et" desəniz analitik / reklam məqsədli ötürmə edilmir.
• Ölkə təyini xidmətləri (api.country.is, ipwho.is): yuxarıda izah edildiyi kimi, yalnız server ölkə məlumatını özü vermədikdə IP ünvanınız ölkənin tapılması məqsədilə bu xidmətlərə ötürülür; başqa məlumat göndərilmir. Bu xidmətlər xaricdə yerləşə bilər.
• jsDelivr və video platformaları: PDF çıxışı alınan səhifələr PDF kitabxanasını jsDelivr məzmun çatdırılma şəbəkəsindən yükləyir; blogdakı videolar YouTube və ya Vimeo-dan yerləşdirilir. Bu zaman IP ünvanınız və brauzer məlumatınız həmin xidmətə çatır.
• Səlahiyyətli dövlət orqanları: yalnız qanuni tələb olduqda.

Sağlamlıq məlumatlarınız, analizləriniz və inkişaf şəkilləriniz yalnız siz və səlahiyyətli məşqçi / rəhbər tərəfindən görüntülənir; digər üzvlərlə və ya üçüncü şəxslərlə paylaşılmır. WhatsApp vasitəsilə əlaqə saxlamağı seçsəniz, bu yazışmalar həmin platformanın şərtlərinə tabedir.

5. Saxlama müddəti

Məlumatlarınız üzvlüyünüz müddətində və üzvlüyün başa çatmasından sonra qanunvericilikdə nəzərdə tutulan müddətlər ərzində saxlanılır; müddət bitdikdən sonra silinir, məhv edilir və ya anonim hala gətirilir. İnkişaf şəkillərinizi istədiyiniz vaxt özünüz silə bilərsiniz. Üzvlüyünüz silindikdə məlumatlarınız yanlışlıqla silinməyə qarşı qoruma məqsədilə zibil qutusunda ən çoxu 90 gün saxlanılır; bu müddətin sonunda təhlil faylları, inkişaf fotoşəkilləri və digər qeydlər birdəfəlik silinir. Qanunvericiliyə əsasən saxlanılması məcburi olan kommersiya və maliyyə qeydləri (sifariş, ödəniş, hesab-faktura və qəbz məlumatları) bu çərçivədən kənardadır və qanuni müddət ərzində saxlanıla bilər.

Başlıca avtomatik saxlama müddətləri:

• Üzv əməliyyat qeydləri (giriş, qeyd etmə, endirmə və s.): 365 gün.
• Sayt istifadə statistikası: 24 ay; səhifə baxışı təfərrüatı 180 gün; brauzer kimliyi məlumatı 90 gün.
• Kuki seçimi qeydi: 400 gün.
• E-poçt göndərmə qeydi: 120 gün; SMS qeydi: 180 gün.
• Canlı dəstək: bağlanan söhbətlər 90 gün sonra silinir, söhbətdəki ad və telefon məlumatı 30 gün sonra təmizlənir; cavablandırıla bilməyən suallar ən çoxu 180 gün saxlanılır və içindəki telefon / e-poçt məlumatı maskalanır.
• Ödəniş təminatçısından gələn bildiriş təfərrüatı: 180 gün; ödəniş hadisə qeydi 24 ay.
• Təhlükəsizlik qeydləri: giriş cəhdi sayğacı 24 saat; qeydiyyat sürət limiti və bot / sorğu jurnalı 90 gün; texniki sorğu qeydi (şəxsi məlumat daşımır) 14 gün.
• Açıq razılıq, məlumatlandırma təsdiqi və müraciət qeydləri: hüquqi sübut məqsədilə üzvlük müddətində və qanuni müddət ərzində.

6. Hüquqlarınız

Şəxsi məlumatlarınızın emal edilib-edilmədiyini öyrənmək, məlumat tələb etmək, məqsədinə uyğun istifadə olunub-olunmadığını bilmək, ötürüldüyü şəxsləri bilmək, natamam / yanlış emal edilmişsə düzəldilməsini, silinməsini və ya məhv edilməsini tələb etmək və dəymiş zərərin əvəzinin ödənilməsini istəmək hüquqlarına maliksiniz. Sorğularınızı bu səhifənin altındakı müraciət forması ilə, üzvsünüzsə panelinizdəki Profil › "Şəxsi məlumatlarım və hüquqlarım" bölməsindən (məlumatlarınızı endirmə, açıq razılığı geri götürmə, silmə tələbi) və ya e-poçt: az@bhonline.com.tr, telefon / WhatsApp: 0 545 451 82 00 göndərə bilərsiniz. Müraciətlər qeydiyyat nömrəsi ilə qəbul edilir; kimliyinizin təsdiqi üçün əlavə məlumat istənilə bilər və müraciətiniz qanunvericiliklə müəyyən edilmiş müddətdə cavablandırılır. Cavabı qeyri-kafi hesab etsəniz və ya cavab almasanız, müvafiq dövlət orqanlarına və məhkəməyə müraciət etmək hüququnuz saxlanılır.

7. Razılıq

Üzvlük müraciəti zamanı məlumatlandırma mətnini oxuduğunuza dair təsdiqdən ayrı olaraq qeyd etdiyiniz "sağlamlıq məlumatları üçün açıq razılıq" qutusu ilə yuxarıda göstərilən sağlamlıq məlumatlarınızın və yüklədiyiniz inkişaf şəkillərinizin yalnız onlayn məşqçilik xidmətinin göstərilməsi məqsədi ilə emalına razılıq vermiş olursunuz. Razılığın verildiyi tarix, mətn versiyası və kanal qeydə alınır. Razılığınızı istədiyiniz vaxt panelinizdəki Profil bölməsindən və ya müraciət formasından geri götürə bilərsiniz; geri götürmə əvvəlki əməliyyatların qanuniliyinə təsir etmir və bu halda sağlamlıq məlumatı tələb edən xidmətlər (fərdi proqram, analiz qiymətləndirməsi, inkişaf izləməsi) göstərilməyə bilər.

Müraciət forması

Şəxsi məlumatlarla bağlı tələblərini (məlumat alma, surət istəmə, düzəliş, silmə, açıq razılığı geri götürmə, etiraz) aşağıdakı formla göndərə bilərsən. Üzvsənsə panelindəki Profil səhifəsindən də müraciət edə bilərsən.