Gizlilik ve Çerez Politikası

Son güncelleme: 22.10.2026

BH Online Coaching olarak gizliliğinize önem veriyoruz. Bu politika, sitemizi kullanırken bilgilerinizin nasıl korunduğunu ve hangi çerezlerin kullanıldığını açıklar.

Verilerin korunması

• Şifreniz geri döndürülemez biçimde şifrelenerek (hash) saklanır; kimse şifrenizi göremez. Üyelikte size otomatik oluşturulan 8 haneli şifre yalnızca kayıtlı telefonunuza SMS ile iletilir, ekranda gösterilmez ve SMS kaydında maskelenir. İstediğiniz zaman panelinizden değiştirebilirsiniz.
• Tahlilleriniz, gelişim fotoğraflarınız ve ödeme dekontlarınız yalnızca siz ve yetkili antrenör / yönetici tarafından, giriş yapılarak görüntülenebilir; dosyalar web üzerinden doğrudan erişilemeyen bir alanda tutulur, bağlantısı bilinse bile başkaları açamaz.
• Yüklediğiniz fotoğraflardaki konum, cihaz ve çekim bilgileri gibi gizli meta veriler (EXIF) kaydedilmeden önce silinir; yalnızca resim dosyaları kabul edilir.
• Bağlantınız SSL (https) ile şifrelenir.
• Hatalı giriş denemeleri ve dosya yüklemeleri sınırlandırılarak hesabınız kötüye kullanıma karşı korunur.
• E-posta doğrulama ve şifre sıfırlama bağlantıları tek kullanımlık ve süreli üretilir.

Ödeme güvenliği

Kart ile ödemeler, lisanslı ödeme kuruluşlarının (PayTR, iyzico veya Shopier) güvenli ödeme sayfaları üzerinden alınır. Kart numarası, son kullanma tarihi ve CVV bilginiz sitemize ulaşmaz ve sunucularımızda saklanmaz. Sitemizde yalnızca sipariş numarası, tutar, kullanılan kupon ve ödemenin sonucu tutulur.

E-posta ve SMS iletişimi

Hesabınızı doğrulamak, şifrenizi sıfırlamak, ödeme makbuzu iletmek, programınızın hazır olduğunu bildirmek ve üyelik süreniz dolmadan hatırlatma yapmak için e-posta adresinize (varsa) ve telefonunuza (giriş şifrenizin SMS ile iletilmesi dahil) hizmet mesajları göndeririz; bunlar hizmetin bir parçasıdır. Kampanya, duyuru ve indirim iletileri (ticari elektronik ileti) ise yalnızca üyelik formunda ya da panelinizin Profil bölümünde verdiğiniz izne dayanarak gönderilir; izin vermediyseniz gönderilmez. İznin tarihi ve kanalı kaydedilir. Her kampanya e-postasında ve SMS'inde ücretsiz çıkış bağlantısı bulunur; tercihinizi panelinizden de dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

Kullanılan çerezler ve yerel depolama

• Zorunlu oturum çerezi (ozkanfit, en fazla 14 gün): Giriş yaptığınızı ve form adımlarınızı hatırlamak için kullanılır; çıkış yaptığınızda silinir, aksi halde en geç 14 gün sonra kendiliğinden sona erer. Bu çerez olmadan site çalışmaz.
• Bölge çerezi (bh_bolge, 30 gün): Hangi site sürümünü (Türkiye / Azerbaycan) gördüğünüzü hatırlar; yalnızca ülke bilgisi içerir ve zorunludur.
• Davet çerezi (bh_davet): Bir üyenin davet bağlantısıyla siteye geldiyseniz, 30 gün içinde üye olursanız davetin doğru üyeye yazılabilmesi için yalnızca davet kodunu saklar. Kişisel bilgi içermez, reklam amacıyla kullanılmaz ve 30 gün sonra kendiliğinden silinir.
• Sponsor çerezi (bh_sponsor, 15 gün): Bir sosyal medya sayfasının iş birliği bağlantısıyla geldiyseniz yalnızca o sayfanın bağlantı adını saklar; bu süre içinde üye olursanız üyeliğiniz o sponsora bağlanır. Kişisel bilgi içermez, reklam amacıyla kullanılmaz, üye olduğunuzda ya da süre sonunda silinir. Yalnızca bağlantıya kendiniz tıkladığınızda yazılır; gizli resim / çerçeve ile yazılamaz.
• Bölge geçiş çerezi (bhgz): Yöneticinin "siteyi ziyaretçi gözüyle görme" özelliği için yalnızca yönetici oturumunda kullanılır; ziyaretçilere yazılmaz.
• Tercihler (yerel depolama): Açık/koyu tema seçiminiz (tema), kapattığınız bilgi kutuları, hesaplayıcıya girdiğiniz değerler (bh_plan, en fazla 14 gün) ve yarım kalan başvuru adımları tarayıcınızda saklanır; sunucuya gönderilmez. Tekrar ziyaretçi işareti (bh_zk) yalnızca "Reddet" demediyseniz yazılır.
• Ödeme kuruluşu çerezleri: Kart ile ödeme sayfasında, ödeme kuruluşu güvenlik ve dolandırıcılığı önleme amacıyla kendi çerezlerini kullanabilir; bunlar ilgili kuruluşun politikalarına tabidir.
• İstatistik ve reklam ölçümü (isteğe bağlı): Sitede ziyaret istatistiği ve reklam dönüşüm ölçümü etkinse Google Analytics, Google Ads ve Meta (_fbp, _fbc) çerezleri çerez bandında "Reddet" demediğiniz sürece kullanılır. Bu çerezler hangi sayfaların ziyaret edildiğini ve bir reklamın üyeliğe dönüşüp dönüşmediğini ölçmek içindir. Seçiminiz, sunucunun da bilebilmesi için cerez_onay adlı bir çerezde ("evet" ya da "hayir"; bir yıl) ve tarayıcı depolamasında saklanır. Seçiminizi kanıtlayabilmemiz için, kimliğinizi göstermeyen bir kayıt (tarih ve seçim) sunucuda tutulur. Sayfa altındaki "Çerez tercihleri" bağlantısıyla seçiminizi dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz; çerez bandında "Reddet" derseniz bu çerezler yazılmaz ve Google / Meta ölçümü yapılmaz.

Birinci taraf ziyaret istatistiği: Sitemiz, çerez kullanmadan, sunucu tarafında ziyaret sayısı, sayfa ve kaynak, cihaz türü, ülke ve süre gibi bilgileri günlük değişen ve kimliğinizi doğrudan göstermeyen bir ziyaretçi özetiyle kaydeder (24 ay). Bu, çerez kararınızdan bağımsız tutulan temel istatistiktir; "Reddet" derseniz üye numaranız bu kayda bağlanmaz, tarayıcı kimliğiniz saklanmaz ve tıklama / form etkileşimleriniz kaydedilmez. Ayrıntılar için KVKK Aydınlatma Metni'ne bakabilirsiniz.

Meta reklamları kullanıldığında ve çerez bandında "Reddet" demediğiniz sürece, reklamların ölçülmesi ve reklamlarımızın sitemizle ilgilenmiş kişilere gösterilebilmesi için Meta'ya KVKK Aydınlatma Metni'nde sayılan sınırlı bilgi iletilir. Sağlık verileriniz hiçbir reklam hizmetine gönderilmez ve reklam amacıyla kullanılmaz. Çerez bandında "Reddet" derseniz ölçüm ve yeniden hedefleme amacıyla veri aktarılmaz.

İletişim

Gizlilikle ilgili sorularınız için: e-posta: destek@bhonline.com.tr, telefon / WhatsApp: 0 545 451 82 00. Kişisel verilerinizle ilgili ayrıntılar için KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyebilirsiniz.