Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 22.10.2026

Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca düzenlenmiştir. Sitede bir paketi satın almanız, bu sözleşmeyi ve ön bilgilendirme koşullarını elektronik ortamda okuyup onayladığınız anlamına gelir.

1. Taraflar

Satıcı: Hüseyin ÖZKAN (BH Online Coaching)
İletişim: e-posta: destek@bhonline.com.tr, telefon / WhatsApp: 0 545 451 82 00
Web sitesi: https://bhonline.com.tr/

Alıcı: Sitede üye olup ücretli paket satın alan, 18 yaşını doldurmuş kişi. Alıcının ad soyad, e-posta ve telefon bilgileri üyelik ve sipariş sırasında verdiği bilgilerdir.

2. Sözleşmenin konusu

Sözleşmenin konusu, alıcının BH Online Coaching sitesinden elektronik ortamda satın aldığı online koçluk paketinin ve varsa ekinin (antrenman, beslenme, vitamin programı, PDF çıktısı, tahlil değerlendirme, mesajlaşma vb. — seçilen paketin kapsamı sipariş sayfasında belirtilir) sunulmasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülükleridir. Program Hizmeti Bilgilendirmesi bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

3. Hizmetin özellikleri, fiyatı ve süresi

Paketin adı, kapsamı, varsa antrenman eki, liste fiyatı, uygulanan kupon indirimi ve ödenecek toplam tutar (tüm vergiler dahil, Türk Lirası) ile geçerlilik süresi sipariş özetinde gösterilir; alıcı ödemeyi onaylamadan önce bu bilgileri görür. Paket, ödemenin onaylanmasıyla birlikte alıcının hesabında hemen etkinleştirilir ve seçilen süre boyunca geçerlidir. Kupon ile tutarı sıfırlanan siparişlerde paket ödeme alınmadan açılır.

Pakete dahil programlar, alıcının bilgilendirme formu ve profil bilgilerine göre hazırlanarak ödeme onayını izleyen en geç 24 saat içinde hesaba tanımlanır. Fiziksel bir ürün teslim edilmez; kargo ücreti yoktur.

4. Ödeme

Ödeme; kredi/banka kartı ile lisanslı ödeme kuruluşu (PayTR, iyzico veya Shopier) üzerinden ya da havale / EFT ile yapılır. Kart bilgileri satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz. Havale ile ödemelerde paket, dekontun satıcı tarafından doğrulanıp onaylanmasıyla etkinleşir.

5. Cayma hakkı

Hizmet elektronik ortamda, alıcının onayıyla ve cayma süresi sona ermeden ifasına başlanan bir hizmettir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-(h) uyarınca cayma süresi sona ermeden tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetlerde, m.15/1-(ğ) uyarınca da elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde ve gayrimaddi mallarda cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı, ödemeyi tamamlayarak hizmetin hemen başlatılmasını ve bu nedenle cayma hakkının bulunmadığını kabul ettiğini beyan eder. Bunun dışındaki iade durumları İptal ve İade Koşulları sayfasında belirtilmiştir.

6. Satıcının yükümlülükleri

Satıcı, satın alınan paketin kapsamındaki hizmeti eksiksiz ve özenle sunmakla; teknik bir aksaklık nedeniyle hizmet sunulamadığı süreyi, alıcının talebi halinde paket süresine ekleyerek telafi etmekle yükümlüdür. Alıcının bildirdiği sağlık durumu antrenör gözetimi gerektiriyorsa programlar antrenör tarafından birebir hazırlanır.

7. Alıcının yükümlülükleri

Alıcı, 18 yaşından büyük olduğunu, verdiği bilgilerin doğru olduğunu, sağlık durumuna ilişkin bilgileri eksiksiz ilettiğini ve hizmetin tıbbi teşhis veya tedavi yerine geçmediğini kabul eder. Hesap bilgilerinin gizliliği alıcının sorumluluğundadır.

8. Kişisel veriler

Alıcının kişisel verileri KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası çerçevesinde işlenir.

9. Uyuşmazlıkların çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, ilgili parasal sınırlar dahilinde alıcının yerleşim yerindeki veya satıcının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Şikâyetlerinizi öncelikle e-posta: destek@bhonline.com.tr, telefon / WhatsApp: 0 545 451 82 00 üzerinden bize iletebilirsiniz.

10. Yürürlük

Alıcı, sipariş sırasında bu sözleşmeyi elektronik ortamda okuyup kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, ödemenin onaylandığı (ya da ücretsiz siparişin tamamlandığı) anda yürürlüğe girer.